Kassa / Maksaminen

• Maamme valuutta ei ole Yhdysvaltain dollari, pitääkö minun muuntaa summa dollareiksi maksua varten?

  Jos maksat luottokortilla, pankki suorittaa valuutanmuunnoksen automaattisesti muuntaen valuuttasi Yhdysvaltain dollareiksi, sinun ei tarvitse tehdä mitään ylimääräistä.

• Onko ostokseni huomaamaton? Mitä näen luottokorttitiliotteellani?

  Kunnioitamme yksityisyyttäsi ja teemme parhaamme varmistaaksemme, että ostoksesi on mahdollisimman huomaamaton. Luottokorttitiliotteellasi veloituksen yhteydessä näkyy satunnainen koodi. Huomaa kuitenkin, että jotkin maksutyökalut saattavat näyttää tilaukseen liittyvän URL-osoitteen.

  Ulkopuolisessa lähetyslaatikossa ei ole mitään merkintöjä tai tietoja, joista pakkauksen sisällön voisi tunnistaa.

• Mitä maksutapoja on?

  Hyväksymme luottokortin, pankkikortin ja Paypalin. Näet vaihtoehdot kassalla.

• Voinko peruuttaa tilaukseni?

  Tilaukset käsitellään automaattisesti joka tunti. Kun tiedot on lähetetty toimituskumppanillemme, lähetystä on vaikea pysäyttää ja tilausta peruuttaa. Teemme parhaamme auttaaksemme sinua peruutuksessa, mutta se on vaikeaa. Ota tämä huomioon ostaessasi.

• Miksi en saanut tilausvahvistusta? Meniköhän tilaukseni läpi?

  Jos maksu onnistui, sinun olisi pitänyt saada tilausvahvistus automaattisesti. Tarkista roskapostikansiosi siltä varalta, että se päätyi sinne!

• Tuleeko lisäksi tullimaksuja tai veroja?

  Useimmille alueille (Yhdysvallat, Euroopan unioni, Australia, Kanada) toimitamme paikallisesta varastosta. Siksi olemme jo maksaneet ennakkoon kaikki verot tuotteen saamiseksi maahan. Valitse maasi kassalla saadaksesi lisätietoja.

  Muille alueille saatamme toimittaa suoraan päävarastostamme DHL:n kautta. Lisäveroja voi tulla. Jos alueesi on yksi näistä, näet siitä huomautuksen kassalla. Tiedoksesi: merkitsemme tavaroille alhaisen arvon, jotta maksat mahdollisimman vähän veroja. Useimmat eivät maksa lisämaksuja – se riippuu todella siitä, kuinka tiukka asuinmaasi on.

• Tilasin väärän tuotteen, voinko vaihtaa tilaukseni tuotteet?

  Emme voi muokata tilaustasi. Jos haluat vaihtaa avaamattoman tuotteen, ota yhteyttä asiakaspalveluun saadaksesi ohjeet.